持牌消金公司高層“換血”對(duì)業(yè)內(nèi)來(lái)說(shuō)并不陌生，但今年以來(lái)變動(dòng)尤為頻繁。據(jù)北京商報(bào)記者10月19日不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，已有招聯(lián)消費(fèi)金融、小米消費(fèi)金融、中銀消費(fèi)金融、蒙商消費(fèi)金融、晉商消費(fèi)金融等在內(nèi)的至少17家消金機(jī)構(gòu)出現(xiàn)人事變動(dòng)，變動(dòng)次數(shù)已達(dá)25次，其中更有甚者出現(xiàn)了4次以上人事變動(dòng)，涉及崗位包括董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總裁、董事等核心職位。
17家發(fā)生高層變動(dòng)
消金行業(yè)最近的一次履新主要出現(xiàn)于招聯(lián)消費(fèi)金融。根據(jù)深圳銀保監(jiān)局日前發(fā)布的一則任職資格批復(fù)，核準(zhǔn)王良任招聯(lián)消費(fèi)金融副董事長(zhǎng)的任職資格，擬任人應(yīng)當(dāng)自該批復(fù)之日起3個(gè)月內(nèi)到任并向深圳銀保監(jiān)局報(bào)告。
對(duì)于招聯(lián)消費(fèi)金融此次高層變動(dòng)，一位業(yè)內(nèi)人士告訴北京商報(bào)記者，主要是因?yàn)樵摴竟蓶|方高管層調(diào)整推動(dòng)。招聯(lián)消費(fèi)金融成立于2015年3月，股東為中國(guó)聯(lián)通和招商銀行，二者各自占股50%。此前的4月21日，招聯(lián)消費(fèi)金融曾公告宣布，按照公司治理規(guī)定，根據(jù)股東會(huì)決議，田惠宇不再擔(dān)任招聯(lián)消費(fèi)金融董事、副董事長(zhǎng);另在5月19日，自1995年就加入招行的王良被招商銀行公告正式聘任為銀行行長(zhǎng)。
“招商銀行行長(zhǎng)王良任招聯(lián)消費(fèi)金融副董事長(zhǎng)，一方面體現(xiàn)出招行對(duì)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的重視，另一方面也能夠推動(dòng)招行與消金業(yè)務(wù)的充分協(xié)同以及雙向互補(bǔ)，使得其在大零售戰(zhàn)略中發(fā)揮更好作用。”易觀分析金融行業(yè)高級(jí)分析師蘇筱芮評(píng)價(jià)道。
事實(shí)上，不僅僅是招聯(lián)消費(fèi)金融，北京商報(bào)記者根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)披露以及天眼查等渠道信息梳理發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)，已有包括小米消費(fèi)金融、蒙商消費(fèi)金融、中銀消費(fèi)金融、南銀法巴消費(fèi)金融、唯品富邦消費(fèi)金融等在內(nèi)的至少17家消費(fèi)金融公司發(fā)生高層人事變動(dòng)。
從變更崗位來(lái)看，主要涉及到董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、首席信息官等核心職位，另外也有不少公司出現(xiàn)董事監(jiān)事變更舉動(dòng)。
另從時(shí)間點(diǎn)來(lái)看，機(jī)構(gòu)高層“換血”最為頻繁的時(shí)間主要在4月和8月，僅在這兩個(gè)月內(nèi)，就有共11家消費(fèi)金融公司新任了公司總裁、總經(jīng)理、董事等職位。
零壹研究院院長(zhǎng)于百程告訴北京商報(bào)記者，消費(fèi)金融公司高管的變動(dòng)，與公司的變化及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。一方面，因?yàn)橄鸸竟蓶|變更、股東人事變動(dòng)和新業(yè)務(wù)開展，而調(diào)整董事和新增高管人員;另一方面，消金公司之間，消金公司與其他機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)金融進(jìn)入精細(xì)化發(fā)展階段，在這樣的市場(chǎng)背景下，業(yè)務(wù)調(diào)整和高管的變動(dòng)都可能增加，人才在各類機(jī)構(gòu)之間也會(huì)多向流動(dòng)。
股東變更等多因素推動(dòng)
針對(duì)前三季度公司高層變動(dòng)的原因，大多公司相關(guān)負(fù)責(zé)人均向北京商報(bào)記者回應(yīng)為公司正常人事變動(dòng)，有的稱為年限內(nèi)消費(fèi)金融公司的高管輪替，還有的則主要來(lái)源于股東變更推動(dòng)，高管變更系公司根據(jù)業(yè)務(wù)模式、發(fā)展規(guī)劃等做出的一系列安排。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院高級(jí)研究員金天進(jìn)一步告訴北京商報(bào)記者，觀察來(lái)看，各家消費(fèi)金融公司高管變動(dòng)的情況不盡一致，比如有些是因?yàn)楣蓹?quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，有些則是因?yàn)槟感谢蚰腹镜墓芾韺影l(fā)生了較大變化，還有的是因?yàn)榇饲白陨順I(yè)績(jī)承壓、需要通過人員調(diào)整來(lái)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)改善等。
不過這一背后仍有共性之處。金天補(bǔ)充，那就是消金公司股東普遍對(duì)消金公司的持牌價(jià)值及其在整體生態(tài)中的作用有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，希望加大重視程度和投入力度，因此新任高管多在母公司擔(dān)任高管或相關(guān)業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，同時(shí)具有金融科技等行業(yè)背景，能夠更好地推動(dòng)消金公司與母行生態(tài)及外部生態(tài)的融合、合作。
在業(yè)內(nèi)看來(lái)，持牌消費(fèi)金融董監(jiān)高頻繁變動(dòng)，是各家機(jī)構(gòu)順應(yīng)變革、銳意進(jìn)取的一個(gè)縮影，不過，北京商報(bào)記者也注意到，有不少公司在一年內(nèi)出現(xiàn)了2次以上人事變動(dòng)，更有甚者僅在4個(gè)月內(nèi)就頻繁變更了4次，其中職位涉及到董事長(zhǎng)、總裁、副總裁等。
高管變動(dòng)，有利有弊。一般來(lái)說(shuō)，通過正常范圍內(nèi)的高管人員更迭，引入專業(yè)能力更強(qiáng)的人才，有利于機(jī)構(gòu)“新陳代謝”，但往往董事長(zhǎng)和總裁等核心崗位的變動(dòng)，對(duì)于公司業(yè)務(wù)的影響卻比較大，甚至?xí)?lái)機(jī)構(gòu)后續(xù)整個(gè)戰(zhàn)略和人事上的進(jìn)一步調(diào)整。在于百程看來(lái)，這種調(diào)整帶來(lái)的后續(xù)影響，還得市場(chǎng)檢驗(yàn)，但凡事應(yīng)有個(gè)度，如果變動(dòng)過于頻繁，則往往表明公司的戰(zhàn)略和管理不穩(wěn)，對(duì)業(yè)務(wù)開展并不利。
走差異化競(jìng)爭(zhēng)之路
回顧消金行業(yè)年內(nèi)發(fā)展關(guān)鍵，并購(gòu)事件多發(fā)，馬太效應(yīng)加劇，隨著各類巨頭入局，行業(yè)也面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。整體看，消費(fèi)金融行業(yè)目前仍處于不斷規(guī)范、利率下降、持續(xù)數(shù)字化以及競(jìng)爭(zhēng)者增多的格局中。
前不久輿論高度關(guān)注的國(guó)有行加碼布局消費(fèi)金融的消息進(jìn)一步釋放了信號(hào)，消金牌照如今也逐步成為巨頭布局零售業(yè)務(wù)、發(fā)力生態(tài)圈建設(shè)的戰(zhàn)略構(gòu)成。此背景下，如何選擇合適的業(yè)務(wù)路線、如何就當(dāng)下業(yè)務(wù)降本增效、如何實(shí)施差異化路線進(jìn)行展業(yè)，也成為了多家消金公司發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題。
消費(fèi)金融公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)更加體現(xiàn)為綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)。除了技術(shù)層面之外，資金端的多元化和成本、資產(chǎn)端的客群質(zhì)量和控制能力以及合規(guī)經(jīng)營(yíng)能力等，都是消金機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)的硬實(shí)力。
可以看到不少機(jī)構(gòu)都有動(dòng)作，除了前述的董高監(jiān)頻變以外，也有多家機(jī)構(gòu)在謀劃增資補(bǔ)血，北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，已有近10家機(jī)構(gòu)在年內(nèi)出現(xiàn)了增資、發(fā)債或核準(zhǔn)開展ABS業(yè)務(wù)等動(dòng)作。
蘇筱芮則指出，伴隨著消費(fèi)金融行業(yè)從高速發(fā)展階段邁向高質(zhì)量發(fā)展階段，其精細(xì)化的發(fā)展趨勢(shì)愈發(fā)明顯，消費(fèi)金融公司在深入挖掘重點(diǎn)群體的就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域機(jī)會(huì)的過程中，有多個(gè)方向可跟緊趨勢(shì)。
一是進(jìn)一步做好客群細(xì)分，可考慮針對(duì)細(xì)分群體結(jié)合場(chǎng)景提供合適的產(chǎn)品，確保資金用到實(shí)處;二是運(yùn)用科技等手段在前期做好授信工作，探索用自動(dòng)化建模、智能審核等方式提升業(yè)務(wù)效率，挖掘數(shù)據(jù)在金融領(lǐng)域存在的價(jià)值潛力，以此節(jié)約融資成本;三是持續(xù)優(yōu)化對(duì)重點(diǎn)客群的服務(wù)，可通過科技等方式提升用戶體驗(yàn)、線上+線下多渠道融合觸達(dá)客群等;四是建立高效、暢通的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及溝通機(jī)制，傾聽市場(chǎng)訴求，持續(xù)跟進(jìn)和改善自身存在的不足之處，結(jié)合現(xiàn)階段市場(chǎng)需求與痛點(diǎn)，持續(xù)迭代自身產(chǎn)品以及服務(wù)。
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